Billy Bob Thornton es Willie T. Stokes, un fracasado y ridículo Santa de grandes almacenes que no puede evitar ser más pícaro que simpático. Bajo su desproporcionado traje rojo, Willie es en realidad un ladrón de cajas de caudales que da un golpe cada año, el día de Navidad. Cuando los compradores del Centro Comercial vuelven a sus casas, este Santa y su ingenioso Effo - Marcus, el enano codelincuente de Willie - revientan la caja fuerte del almacén y se apropian de su botín de vacaciones. Acaban en Phoenix en donde Santa y su elfo se dan cuenta que su robo anual corre peligro por culpa de un director de almacén, un detective de centro comercial con mucho desparpajo, una sexy fan de Santa y un inocente pero asediado inadaptado de 8 años de edad que decide creer que Willie - tan intoxicado, mordaz y delictivo - es el verdadero Santa que ha estado siempre buscando.
